返金について

De Drumの製品を気に入っていただければ幸いですが、100%満足できない場合は、受け取ってから7日以内に返品または交換できます。
商品を受け取ってから7日以内に返品または交換してください。

これは、スイス、フランス、オーストリア、日本、およびすべてのEU、北米、南米の国々に適用されます。

以下の手順に従ってください。

1.1。 返品をリクエストするには、注文番号とリクエストをtakdrum@163.comに送信してください。
リクエスト。

2.2。 返品リクエストを送信すると、返品の詳細をお知らせしますので、商品をお送りください。
2.2。 返品リクエストを送信すると、返品の詳細をお知らせしますので、商品を返送していただけます。 返品は通常、受領後15日以内に処理されます。
返品のステータスを詳しく説明したメールが届きます。
完了。 アイテムの受領から30日以内にあなたのために払い戻します。

3.3。 返品送料はお客様負担となりますので、返金をサポートいたします。



以下の場合の返品はできません。



許可なく受け取った製品。
プロモーション期間中に30%以上オフで購入された最後のセールアイテム。
受け取った商品は元の状態ではありません。
ラベルが付いていない製品。
摩耗したように見える製品、香水の臭い、煙、デオドラントまたは体臭。
マーキングや損傷のある製品。
オリジナルアクセサリーが不足している商品。
購入者に配達される前にビデオ録画または写真撮影された商品
再確認。
カスタムマーキングや目盛り(マーキング)を含むカスタムメイドの製品
マーキングとスケールはバイヤーによって提供され、カスタマイズされます)。



当社の返品部門は、満たされない返品を拒否する権利を留保します
元の状態。 このような場合、返品された商品は返品されません。
消費者。



私たちは一切の責任を負いません。



国際的な輸送の遅れ。
関税または税金。
輸送中に紛失、盗難、破損した商品。
購入者は、運送会社に対する請求および発送時に発生したすべての関税/料金に対するすべての責任を負います。
関税/手数料。 帰りに荷物を確認してください。 私達はします
あなたのパッケージが関税の不払いのために返されるならば、責任がありません。



不良品を受け取りましたか?

あなたが私たちから欠陥のある、間違った、またはあなたが行方不明のアイテムを購入したと思うなら
次の情報を送ってください:takdrum@163.com



注文番号(#Tak Drumで始まります)

アイテムの名前

ディスプレイの写真とビデオ。

可能な限り明確な障害

アイテムのフルレングスの写真

追跡番号を含む配送情報



受け取りから7日後に注文に問題が発生した場合はどうなりますか?

1.1。 「linotune」ソフトウェアを使用して、7日以内にピッチテストを実行してください。
当社の製品の調子が悪いかどうかを知りたい場合(ご注文が7日以上経過している場合はサポートできません)
ご注文の受付日数が7日を超える場合は、サポートいたしかねます。 当社のすべての製品は、お客様に販売する前にQCテストを受けています
(したがって、欠陥のある製品はまれです)。



2.2。 破損または破損したパッケージを拒否し、証拠としてできるだけ早く写真を撮ってください。 最初の作品
あなたが最初にするかもしれないことは私達に連絡することです。 宅配便が見つからない場合は、を参照してください。
配送情報。



3.3。 あなたが助けを必要とする場合。 破損したパッケージの証拠をお送りください。 最善を尽くします
郵便サービスまたは再発送サービスと戦うため。 以下の情報をお送りください。



ご注文番号

あなたが受け取ったアイテムの写真とビデオ

追跡番号付きの梱包および出荷ラベル



差出人住所。

ご注文を返送する前に、takdrum@163.comまでご連絡ください。 48時間以内にご連絡いたします。
48時間以内にご連絡いたします。 カスタマーサービスチームは月曜日から金曜日までご利用いただけます。

指定された唯一の差出人住所。 3F、ビル2、ヤンファサイエンスパーク、ケジロード、鳳崗鎮、東莞市、中国。
中国広東省東莞市鳳崗鎮



税関と輸入手数料?

ほとんどの場合、アフリカ、南アメリカなどの国にいない限り、通関手数料は請求されません。
と南アメリカ。 詳細については、最寄りの税関国境警備局に確認してください
保護部門。 それでもわからない場合は、通関手数料がかかります。
配置する前に、詳細について最寄りの税関に連絡することをお勧めします
ご注文。



重要なお知らせ。

我々はどんな国際的な損失、損害または関税料金に対しても責任がないことに注意してください。
返品されたパッケージ。 仕向国かどうかを確認するのもあなたの責任です
送信するアイテムに関税、税金、仲介手数料、またはその他の料金を課します。 もしも
不明な点がある場合は、目的国の領事館にお問い合わせください。

返品パッケージに誤ってTakDrum以外のアイテムが含まれていないことを確認してください。
これらのアイテムをお客様に返送する責任は負いかねます。



その他の質問や懸念事項

takdrum@163.comまでご連絡ください