配送ポリシー
商品の配送にはEMSまたはUPSを使用しており、中国のポストまたはUPSの公式ウェブサイトでロジスティクス情報を確認できます。
また、公式サイトのご利用でお困りの場合は、メールでご連絡ください。
連絡先メールアドレス：takdrum@163.com
中国のポストのウェブサイト：http：//yjcx.chinapost.com.cn/
UPSのWebサイト：https：//www.ups.com/track？loc = zh_CN＆requester = WT /
私たちは3-7日ですべての注文を出荷するためにあらゆる努力をします。 ほとんどの注文は3日で発送されますが。 週末または祝日の注文は、翌営業日に処理されます。 発送後すぐに発送確認メールが届きます。 注文の最新情報については、お問い合わせいただくこともできます。
すべての商品は標準配送と送料無料を使用しています。 価格が400米ドルを超える商品の場合、高速配送を使用する場合、購入者は100米ドルを支払う必要があります。
すべての注文は中国から発送されます。 配送の見積もりは、配送業者から提供された日付に基づいており、配送時間は配送場所によって異なる場合があります。 宅配便、通関手続き、その他の外部の第三者が経験する遅延は、当社の管理外です。
私書箱や小包ロッカーには発送しませんのでご注意ください。 私書箱または小包ロッカーの住所を提供した場合、別の住所について連絡があるまで、注文は発送されません。 7日以内にご連絡がない場合、ご注文はキャンセルされ、返金されます。
販売期間および祝日中の配送遅延
セール・プロモーション期間中のご好評により、翌営業日発送できない場合がございます。 セール期間中のご注文の処理、およびディスパッチセンターが休業している中国の祝日には、追加の日数をご用意ください。 祝日の情報はここにあります。
配送オプション
標準配送と速達配送をご用意しています。 標準サービスに送料無料が適用されます。
配達
配達時間は概算であり、あなたの州によって変わる可能性があります。 貨物のほとんどは22-30日以内に到着します。
パッケージを受け取っていませんか？
記載された納期を過ぎても荷物が届かないとのことで、ご不便をおかけしております。追跡に記載されている納期から30日以内にご連絡ください。
パッケージを追跡するにはどうすればよいですか？
イージーピーシー!! 宅配業者が小包を受け取るとすぐに、宅配業者のWebサイトで配達のステータスを監視するために、追跡番号が記載された電子メールが届きます。 ご注文の商品が発送されるまで、通常24〜72時間かかります。
covid-19のため、注文の処理と発送に3〜7営業日かかる場合があります。 この日付は、従業員、配送パートナー、および顧客を保護するために実施された非接触の保護手段を反映しています。
*発送後、追跡の更新には約24〜72時間かかる場合がありますのでご注意ください。 パッケージの追跡についてサポートが必要な場合は、takdrum@163.comまでお問い合わせください。
パッケージのステータスが更新されていない場合はどうなりますか？
私たちはあなたの荷物を私たちの時間通りに発送するよう努めていますが、場合によっては、推定時間はあなたの地元の郵便配達業者、主要な郵便ハブへのあなたの近さ、そしてカスタムの遅れに依存します。
パッケージに差出人への返品が表示された場合はどうなりますか？
再配達サービスは、配送情報に記載されている地域の運送業者によって異なりますのでご注意ください
国際郵便
お住まいの国が上記に記載されていない場合、または小包の追跡に問題がある場合は、注文番号をtakdrum@163.comまでご連絡ください。 スタッフがお手伝いします。
あなたの追跡を監視するのはあなたの責任であることに注意してください。 配達に関する懸念を回避するために、配達を試みるときに注文が確実に署名されるように、会社の住所を提供することをお勧めします。 誰も家にいないときに配達を試みる場合は、地元の配送業者のプロセスに応じて、小包を安全な場所に置いておくか、収集情報が記載されたカードを残しておく必要があります。
先行予約の発送
プレオーダースタイル、または特定の日以内に再入荷するアイテムを注文した場合。 すぐには発送されません。 予約注文以外の商品や在庫のある商品を購入すると、すぐに発送されます。 注文のほとんどは3日で発送されますが、発送予定日は3〜30日です。 先行予約や再入荷の場合、正確な日付をお知らせすることはできませんが、遅れが生じた場合はご連絡いたします。 予約注文または再入荷のスタイルは、到着時に個別に発送されます。 キャンセルを申し出ない限り、予約注文をキャンセルすることはできません。
国際的な税金、関税、通関手数料
表示されている製品の費用には、配達国の税関または郵便当局によって適用される可能性のある税金および関税は含まれていません。 購入者が私たちに支払う価格は、製品の価格そのものです。 関税や税金については責任を負いかねます。 お客様は、自国の税関が設定するすべての料金について全責任を負います。 買い手は、運送業者に対して行われた請求のすべての責任と、貨物にかかるすべての関税/手数料を引き受けます。 通関手数料が支払われなかったためにパッケージが返送された場合、注文の返金はできません。
個人使用のみの購入
製品は個人使用のみで購入でき、転売はできません。 ご注文いただくと、再販ではなく個人使用のみの製品を購入していることを証明したことになります。 弊社は、理由の如何を問わず、説明なしに注文を拒否する権利を留保します。
色
takdrumhandpan.comに掲載されている商品の色をできるだけ正確に表示するように努めています。 ただし、実際に表示される色はモニターによって異なるため、モニターのどの色の表示も正確であることを保証することはできません。
免責事項
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その他の質問や懸念
takdrum@163.comに連絡してください