1 año de garantía

Ofrecemos TAK DRUM HANDPAN 1 año de garantía para todos nuestros instrumentos (limitado a instrumentos comprados en esta tienda/sitio web) y una política de devolución de dinero gratuita de 7d

Recordatorio amistoso:

Inspeccione cuidadosamente si el instrumento está en buenas condiciones al recibirlo..

Maneja tu hermoso instrumento con más cuidado.. Aquí tienes algunos consejos:

  1. Use una tira lateral para el handpan, como un borde de goma negra y una cuerda trenzada.
  2. Juega handpan sobre tus piernas, futón o soporte handpan para evitar tocar directamente el suelo.
  3. NO permita que su handpan entre en contacto con líquidos corrosivos como detergentes, alcohol, etc.
  4. Manténgalo alejado del fuego. NO lo exponga a ambientes muy fríos.
  5. Guarde el handpan en un lugar seco y ventilado para evitar la humedad.
  6. Al jugar, evite golpes, anillos o uñas largas que rayen la superficie.
  7. El sudor de las manos puede causar la oxidación del handpan. Seque la superficie con un paño sin polvo después de jugar.
  8. Cuando no esté jugando, guarde el handpan en un lugar seguro, lejos de los niños.
  9. NO lo coloque en un lugar alto para evitar fallas accidentales.

Si su instrumento tiene problemas dentro de 1 año, como golpes leves, desafinación causada por el hombre, etc., La garantía de 1 año de AS TEMAN® le proporciona:

Servicio Gratuito de Tuning/Reparación: Si dentro de 1 año su handpan está muy desafinado debido a una operación incorrecta, o tiene golpes que afectan el rendimiento normal, puede enviar el handpan a nuestra sede en China. Te proporcionaremos GRATIS servicios de puesta a punto y mantenimiento. Tenga en cuenta que los gastos de envío incurridos durante este proceso correrán por su cuenta.

Servicio de cambio preferencial: Si dentro de 1 año tu handpan está seriamente desafinado debido a una operación incorrecta, o tiene golpes que afectan el rendimiento normal, puedes cambiarlo por uno nuevo a un precio preferencial. El precio específico depende de la escala y el estilo, así como del grado de daño. Los gastos de envío por el envío del nuevo a estrenar correrán a cargo de nosotros.

Si necesita este servicio, por favor Contáctenos para más detalles.

Tenga en cuenta que:

Es posible que el proceso de reproducción o los factores ambientales produzcan una ligera desafinación y, en la mayoría de los casos, se recuperará automáticamente si vuelve a su estado normal. Mientras no afecte el rendimiento normal, no recomendamos reparaciones y reemplazos demasiado ansiosos. El mantenimiento adecuado es la única forma correcta de prolongar la vida útil de los handpans.

Los rasguños menores y las marcas de martillo son fenómenos normales durante el ajuste manual, y el problema de las marcas y el color desigual después de la nitruración también es difícil de evitar. Cada handpan hecho a mano es único, estos no deben ser motivo de reparación o cambio.

Si su instrumento se daña por abolladura o caída a la altura del hombro o la cintura, en la mayoría de las circunstancias podremos repararlo por usted. Sin embargo, si se te ha caído desde la altura de un edificio o de un coche en marcha, te recomendamos cambiarlo por uno nuevo a un precio preferencial.