Preguntas más frecuentes
ACERCA DE LA FORMA DE PAGO
1.Puedes comprar productos a través de Paypal.
2.Fo pago con tarjeta de crédito, por favor use el "Pago de LianLian"Botón de pago.
SOBRE LA ENTREGA
1. Prometemos el envío gratuito de los productos que compras en la tienda, pero sin incluir los derechos de aduana. Dado que los aranceles aduaneros de cada país son diferentes, es posible que el comprador deba asumir el flete durante el proceso de despacho de aduana. Por favor consulte para más detalles.
2. Usamos el envío estándar EMS A veces cuesta 10-30 días. Por favor espere pacientemente. Si tiene alguna pregunta, envíe una consulta por correo electrónico al servicio de atención al cliente.
3. Si necesita una entrega acelerada, comuníquese con nosotros para obtener información relevante sobre los costos. Estamos encantados de servirle.
4. País y región de envío gratis:
Estados Unidos, Canadá y la mayor parte de América del Norte; Gran Bretaña, Alemania, Francia, Italia, España, Austria, los Países Bajos y la mayor parte de Europa; Japón, Corea del Sur, Kazajstán y la mayor parte de Asia; Australia, Nueva Zelanda y el océano; la mayor parte de las regiones de América del Sur y partes de África. Si tiene alguna pregunta, consulte por correo electrónico o Whatsapp.
SOBRE DEVOLUCIONES
Devoluciones y cambios:
1. Política de devoluciones (consulte a continuación la Política de devoluciones de instrumentos): Puede comprar artículos en Shopify con confianza, ya que cada artículo que vendemos viene con nuestra recomendación más alta. Si no está completamente satisfecho o el artículo no es lo que esperaba, devuélvalo dentro de los 30 días junto con el recibo de venta. El producto debe estar en condiciones nuevas y con su empaque original. (Las cajas de cañas abiertas no se pueden devolver) Tenga en cuenta que los productos que se enviaron originalmente a modo de prueba no se pueden devolver después del período de prueba. Nota: Si su pedido original calificó para el envío gratis, es posible que se emita un reembolso total menos nuestros costos de envío originales.
2. Política de devolución de instrumentos: todos los instrumentos, excepto los pedidos especiales, se envían en una prueba de 7 días (el período de prueba comienza después de que se recibe el instrumento). El cliente asume la total responsabilidad por el cuidado seguro y adecuado del instrumento de prueba. Cualquier accesorio dañado o faltante será facturado a la cuenta del cliente. El cliente es responsable de enviarnos el instrumento . Después del Período de prueba, la compra se convierte en definitiva y el instrumento no es reembolsable.
ACERCA DE LA GARANTÍA
1. Dentro de los dos años posteriores a la compra, el comprador puede devolver a la dirección del vendedor (para obtener una dirección detallada, consulte la página "Contacto") ajuste gratuito si el instrumento se queda sin sonido durante el uso (uso normal en lugar de daños causados por el hombre) . Recordatorio especial: ¡El comprador correrá con los gastos de envío de ida y vuelta incurridos al enviar de vuelta a la dirección del vendedor! ! Lea atentamente esta cláusula antes de realizar acciones relacionadas.
2. Si el instrumento no es provisto por el vendedor original con servicio posventa, sino que es reparado o ajustado por un tercero, el comprador es responsable de las consecuencias. Aquí declaro.
CONSEJOS:
1. La moneda de pago de nuestra tienda es el dólar estadounidense, no la moneda local. Los compradores pueden convertir moneda cuando pagan a través de Paypal. Por favor, comprenda los detalles de la moneda antes de comprar.
2.Respecto al mantenimiento diario del instrumento. Recomendamos que los compradores utilicen aceite de mantenimiento no corrosivo para evitar daños irreversibles al instrumento.