1 an de garantie
Nous offrons TAK DRUM HANDPAN 1 an de garantie pour tous nos instruments (limité aux instruments achetés dans ce magasin/site Web) et une politique de remboursement gratuit de 7 jours
Petit rappel:
Veuillez vérifier soigneusement si l'instrument est en bon état à la réception.
Manipulez votre bel instrument avec plus de soin. Voici quelques conseils pour vous :
- Portez une bande latérale pour le handpan, comme un bord en caoutchouc noir et une corde tressée.
- Jouez au handpan sur vos jambes, sur un futon ou sur un support de handpan pour éviter de toucher directement le sol.
- NE laissez PAS votre handpan entrer en contact avec des liquides corrosifs tels que des détergents, de l'alcool, etc.
- Gardez-le loin du feu. NE PAS l'exposer à un environnement très froid.
- Rangez le handpan dans un endroit sec et aéré pour éviter l'humidité.
- Lorsque vous jouez, évitez les bosses, les cernes ou les ongles longs qui rayent la surface.
- La sueur des mains peut provoquer la rouille du handpan. Séchez la surface avec un chiffon sans poussière après avoir joué.
- Lorsque vous ne jouez pas, rangez le handpan dans un endroit sûr, loin des enfants.
- NE PAS le placer en hauteur pour éviter une défaillance accidentelle.
Si votre instrument a des problèmes dans un délai d'un an, tels que de légères bosses, des désaccords causés par l'homme, etc., La garantie d'un an AS TEMAN® vous offre :
Service de réglage/réparation gratuit : Si dans un délai d'un an votre handpan est sérieusement désaccordé en raison d'un mauvais fonctionnement, ou s'il présente des bosses affectant les performances normales, vous pouvez renvoyer le handpan à notre siège social en Chine. Nous vous fournirons LIBRE services de réglage et d'entretien. Notez que les frais d'expédition encourus lors de ce processus seront à votre charge.
Service d'échange préférentiel : Si dans un délai d'un an votre handpan est sérieusement désaccordé en raison d'un mauvais fonctionnement, ou s'il présente des bosses affectant les performances normales, vous pouvez l'échanger contre un tout neuf à un prix préférentiel. Le prix spécifique dépend de l'échelle et du style ainsi que du degré de dommage. Les frais de port pour l'envoi du tout nouveau seront à notre charge.
Si vous avez besoin de ces services, veuillez Nous contacter pour plus de détails.
Notez que:
Il est possible que le processus de jeu ou des facteurs environnementaux produisent un léger désaccord, et dans la plupart des cas, il se rétablira automatiquement s'il revient à un état normal. Tant que cela n'affecte pas les performances normales, nous ne recommandons pas des réparations et des remplacements trop anxieux. Un bon entretien est le seul moyen correct de prolonger la durée de vie des handpans.
Les rayures mineures et les marques de marteau sont un phénomène normal lors du réglage manuel, et le problème des marques et des couleurs inégales après la nitruration est également difficile à éviter. Chaque handpan fabriqué à la main est unique, ceux-ci ne doivent pas être la raison d'une réparation ou d'un échange.
Si votre instrument est endommagé par des bosses ou une chute à hauteur d'épaule ou de taille, dans la plupart des cas, nous serons en mesure de le réparer pour vous. Cependant, si vous l'avez fait tomber d'une hauteur d'immeuble ou d'une voiture en marche, nous vous recommandons de l'échanger contre un neuf à un prix préférentiel.